È facile attribuire tutto allo stress, ai fattori esterni come il traffico o il clima o i ritmi della vita accelerati. A volte, invece, basterebbe un sorriso per allentare la tensione e migliorare le performance lavorative delle persone.
Lo rivela una ricerca scientifica dell'Università di Aberdeen, in Scozia, arrivando alla conclusione che se all'interno di un ufficio regna la maleducazione e si respira un clima pesante, le probabilità di commettere errori sul lavoro aumentano esponenzialmente. Lo studio è stato pubblicato sulla rivista British Medical Journal.
I ricercatori hanno sottoposto due gruppi di studenti a una serie di esercizi mnemonici. Il primo gruppo si è trovato a lavorare con un docente che richiamava continuamente gli studenti con rimproveri pesanti al limite dell'insulto, mentre i ragazzi del secondo gruppo hanno potuto svolgere il compito in assoluta ...
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